O equipo de persoas que formamos o Servizo Directo de Atención ao Cliente somos o teu nexo de unión con EROSKI/asegura.

O noso traballo consiste en axudarte na elección do seguro que máis che convén, liquidando todas as dúbidas que poidas ter, orientándote sobre a póliza que máis che convén e prestándoche asistencia na navegación polo Web. Ademais, estamos en permanente contacto coas compañías aseguradoras, solucionando calquera consulta ou problema que poida xurdir.

En definitiva, o noso obxectivo é a túa satisfacción. E para logralo, marcámonos dous compromisos claros:

- Ofrecerche un trato amable, cordial e sempre respectuoso. A nosa vocación de satisfacer o cliente empúxanos a atenderte con gusto e entusiasmo.

- Prestarche unha resposta a tempo. Por iso, comprometémonos a responder as túas consultas telefónicas no mesmo día en que se producen e os teus correos electrónicos nun prazo máximo de 48 horas.